S-Labo(エスラボ)　進製作所 - 返品特約について

綺麗と楽しいを創造する S-Labo(エスラボ) Produce by 進製作所

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返品特約について

●返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
返品に関する梱包料・送料等はお客様負担となりますのでご了承ください。
但し、下記の場合には返品はお受けできませんのでご注意ください。

・お届けから5日以上経過した商品
・セール対象商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様の取り扱いにより傷、損傷が生じた商品
・お客様が加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベル等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的で多数購入された場合

●クーリングオフ
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

●返品の流れ

[1]当社担当窓口までお電話または電子メールで返品の旨をお知らせください。
　事前のご連絡が無い場合、返品をお受けできない場合がございますので、必ずご一報ください。
・お電話の場合
　0859-56-2319(担当:ミハラ)
・電子メールの場合
shop@shinfactory.co.jp

[2]当社担当より返品手順をご連絡させていただきますので、その手順にて返品手続きを行ってください。

[3]返品商品到着後、内容を確認させていただき、3営業日以内に良品を発送させていただきます。

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